Yaffa Ben-David : « Il ne faut pas contacter les enseignants via WhatsApp » ; les parents : « Cela nuit au contact direct »

Suite à la publication dans « HaYom » concernant la circulaire du directeur général limitant les contacts des parents avec les enseignants, la présidente du syndicat des enseignants, Yaffa Ben-David, a clarifié au personnel enseignant qu'ils ne doivent pas être contactés via WhatsApp personnel et que chaque école doit définir des moyens de communication professionnels et officiels.

Sur le site du syndicat, Ben-David a souligné que l'objectif de la circulaire est de créer une séparation claire entre l'espace personnel du personnel enseignant et son espace professionnel. Selon elle, la circulaire garantit que la relation entre les parents et les équipes éducatives est maintenue tout en préservant une distinction nette entre ces deux sphères.

Ben-David a précisé que le numéro de téléphone privé de l'enseignant n'est pas censé servir de moyen de communication professionnel. « Le téléphone portable et le numéro de téléphone du personnel enseignant sont personnels et privés. Le téléphone privé n'est pas un centre de service, et le numéro personnel n'est pas un canal de communication ouvert aux demandes », a-t-elle déclaré.

De plus, Ben-David a déterminé sans équivoque que la communication ne doit pas être menée via des comptes WhatsApp personnels. « Les parents ne doivent pas être dirigés vers le WhatsApp personnel de l'enseignant, et le personnel ne doit pas être tenu de lire des messages ou de répondre par ce biais. Il ne s'agit pas seulement de limiter les heures de réponse, mais de préserver la séparation entre l'espace professionnel et la vie privée », a-t-elle ajouté.

Selon Ben-David, la responsabilité de trouver une alternative incombe aux établissements d'enseignement, qui doivent établir des canaux de communication officiels, tels que le courrier électronique institutionnel ou d'autres systèmes numériques choisis par l'école.

« Il n'y a pas deux parties qui se battent ici »

La direction nationale des parents a critiqué les propos de Ben-David, faisant valoir que la limitation des méthodes de communication pourrait nuire à la relation entre les parents et les équipes éducatives. « Les tentatives répétées de dicter un seul moyen exclusif de communication créent une tension inutile et nuisent au discours basé sur le partenariat », ont-ils déclaré.

Ils ont souligné que les parents et les enseignants ne doivent pas être considérés comme des parties rivales. « Il n'y a pas deux parties qui se battent ici. Les parents et les enseignants sont des partenaires, et notre objectif est unique : le bien des enfants. Le grand public apprécie le travail dévoué des directeurs et des enseignants, surtout en ces temps complexes ». Ils ont ajouté que limiter la communication au courrier électronique n'est pas adapté à la réalité du terrain et que les messages sur une « application sans compromis » ne contribuent pas à un dialogue respectueux.

Cependant, la direction des parents a clarifié qu'ils soutiennent la préservation de la vie privée et du temps du personnel enseignant, mais estiment que la solution réside dans l'établissement de limites par accord mutuel plutôt qu'en coupant les canaux de communication. « Le respect mutuel et des limites claires sont la base de toute bonne relation. WhatsApp et les appels téléphoniques sont des outils centraux et disponibles. Les administrations scolaires et les équipes devraient déterminer avec les parents le moyen de communication approprié pour chaque communauté ».

En conclusion, la direction des parents a appelé à éviter la confrontation et à poursuivre une relation directe et respectueuse. « Le bien des enfants, parallèlement à la préservation de la dignité et de la vie privée des équipes éducatives, doit rester au centre. Des limites claires ne se construisent pas par des directives unilatérales ou des menaces d'application ; elles se construisent par le dialogue, le respect et le partenariat ».