Panne informatique majeure à l'aéroport de Bombay et retards en série

Une grave panne de réseau a paralysé les systèmes informatiques de l'aéroport international Chhatrapati Shivaji Maharaj (CSMIA) à Bombay, en Inde, provoquant d'importants retards et perturbant des centaines de vols. L'incident technique, survenu mardi à 19h00 et prolongé pendant plus d'une heure, a mis hors service les systèmes automatisés de traitement des passagers, incluant les portiques d'embarquement électroniques et les services biométriques.

Face à l'effondrement des systèmes, les équipes de l'aéroport et les forces de sécurité ont immédiatement basculé vers des procédures d'urgence manuelles. Les agents de la Force centrale de sécurité industrielle (CISF) ont dû vérifier manuellement chaque passager, entraînant des files d'attente massives et une forte congestion dans les terminaux.

Selon l'agence de presse PTI, la panne a touché pas moins de 327 vols à travers l'aéroport. Les données de Flightradar24 publiées dans le Hindustan Times montrent que sur 44 vols prévus entre 19h00 et 21h00, 18 ont subi des retards d'au moins une heure, trois ont été annulés et deux sont restés cloués au sol. Des compagnies majeures comme IndiGo et Air India ont été fortement pénalisées.

L'exploitant de l'aéroport, MIAL, contrôlé par Adani Enterprises, a reconnu la panne tout en cherchant à en minimiser l'impact. Néanmoins, les perturbations massives et les retards généralisés soulignent la dépendance critique des plaques tournantes aéronautiques modernes face aux défaillances informatiques.