Une mère tente de retrouver la voix de son fils décédé sur Waze

Pendant près de cinq ans, à chaque fois que Gefen Chova prenait le volant et lançait l'application Waze, elle entendait la voix de son fils Eitan Michael Chova, décédé à l'âge de 13 ans et demi des suites d'un long combat contre le cancer. Eitan avait enregistré sa propre voix pour l'application de navigation, guidant sa mère avec des remarques pleines d'humour, telles que "Allez, tu es arrivée à destination" ou "Attention au radar".

Eitan est décédé le 6 janvier 2022 après avoir lutté courageusement contre une leucémie. Après une rémission initiale, la maladie était réapparue quatre ans et demi plus tard, deux semaines seulement avant sa bar-mitsva. "Il est décédé à la maison, dans mes bras, dans mon étreinte, alors que je lui murmurais à l'oreille que j'étais là pour lui", se souvient sa mère.

Après sa disparition, ces indications routières sont devenues l'un des souvenirs les plus précieux de la famille. Récemment, toutefois, l'enregistrement personnalisé a disparu de l'application, incitant Gefen à lancer un appel public à l'aide sur les réseaux sociaux pour tenter de le récupérer. Malgré ses démarches auprès de l'entreprise, les représentants ont indiqué que des contraintes techniques empêchent la restauration du fichier audio.

En réponse, Waze a publié un communiqué exprimant sa profonde compassion. "La douleur et les sentiments difficiles entourant la perte d'un souvenir cher nous ont beaucoup touchés", a déclaré l'entreprise. "À la lumière de cela, nous avons mené une enquête approfondie, mais il n'a malheureusement pas été possible de restituer la voix du garçon."

Parallèlement à ses efforts pour retrouver l'enregistrement, Gefen œuvre à la création du "Bustan Eitan", un verger mémorial situé derrière sa maison au moshav Dekel, près de la frontière de Gaza. Elle y accueille des groupes pour partager l'histoire de son fils et transmettre un message de résilience face au deuil.