Intoxication alimentaire présumée dans un hôtel de Ramat Gan
Plusieurs familles séjournant à l'hôtel Kfar Maccabiah à Ramat Gan ont souffert de symptômes d'intoxication alimentaire. Les clients accusent la direction de minimiser l'incident, tandis que l'hôtel évoque des analyses en cours.
Un séjour en famille au sein de l'hôtel Kfar Maccabiah à Ramat Gan s'est transformé en cauchemar pour plusieurs vacanciers victimes de graves vomissements, de diarrhées et de douleurs abdominales après avoir dîné dans la salle à manger de l'établissement.
Des Vacances Gâchées par la Maladie
Les visiteurs ont indiqué que les symptômes sont apparus peu de temps après le repas du soir, clouant adultes et jeunes enfants dans les salles de bains de leurs chambres tout au long du samedi. Une cliente a raconté avoir passé le week-end dans la détresse avec dix membres de sa famille. « Ma mère était sur le point de s'évanouir de douleur, l'enfant de ma sœur a pleuré toute la nuit et mon mari a également commencé à souffrir », a-t-elle témoigné.
D'autres clients ont fait part d'expériences similaires, réalisant par le biais de discussions fortuites et d'un groupe WhatsApp improvisé que de nombreuses familles étaient touchées. Des convives ont également signalé des produits avariés, notamment du lait caillé servi avec le café et de la moisissure sur un emballage de beurre fermé.
Réaction de la Direction et Contestations
Les clients ont exprimé leur exaspération face à l'attitude de la direction, qu'ils accusent d'avoir minimisé l'incident et rejeté toute responsabilité. Selon les témoignages, le responsable de la restauration a affirmé à plusieurs familles qu'elles étaient les premières à se plaindre, assurant que des centaines de personnes avaient mangé sans encombre et suggérant qu'il s'agissait d'un simple virus.
Après avoir découvert que plusieurs plaintes avaient été déposées simultanément, les clients ont confronté les responsables au sujet de ces déclarations contradictoires. Le responsable de la réception s'est finalement excusé pour les fausses informations, tandis que des échantillons de nourriture ont été confiés à des laboratoires.
Réponse de l'Hôtel
La direction de Kfar Maccabiah a indiqué que plus de 400 clients avaient mangé à la salle à manger pendant le week-end et que des milliers de personnes avaient été servies au cours de la semaine sans incident. L'établissement a souligné avoir récemment réussi une inspection surprise du ministère de la Santé. Les représentants ont confirmé que quatre familles avaient signalé des symptômes et que des prélèvements avaient été transmis à un laboratoire agréé.
